Les commandes passées 7/7 . et dont le règlement a été validé par nos services sont expédiées le jour même.
Ne sont pas pris en compte dans ces conditions d'expéditions, les commandes misent en attente suite au contrôle effectué par la société UGG Maroc et qui nécessitent une vérification plus approfondie avant validation.
Faites des économies sur le Transport... GROUPEZ VOS ACHATS !
- Livraison par la Poste sous 24h/48h ouvrables partout au maroc. Les frais de port s’élèvent à 49dh et sont offerts dès 600Dhs d’achat. Vous pouvez choisir entre livraison à domicile au bien suivre votre colis, dans votre espace personnel dès que votre colis est remis à la Poste.
La Poste dépose le colis à l’adresse indiquée ou à défaut un avis de passage est laissé au destinataire avec les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. Le destinataire dispose alors d'un délai de 15 jours consécutifs pour le récupérer. Au-delà de cette période, le colis nous est retourné.
La société UGG MAroc ne peut être tenue responsable des retards d'acheminement des colis.
Si pour une raison ou une autre, vous n'êtes pas satisfait(e), vous disposez de 15 jours à compter de la réception du colis pour renvoyer l'article. Vous pouvez demander l'échange ou le remboursement sans pénalités à l'exception des frais de retour .
Les articles doivent être retournés neufs, sans avoir été portés, complets et dans leur emballage d'origine. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, portés ou salis par les clients ne sont pas repris.
Démarche à suivre :
-Indiquez dessus s'il s'agit d'une demande d'échange ou de remboursement. En cas d'échange, celui-ci doit être du même montant et veillez à bien indiquer la référence et la pointure souhaitée.
-Reconditionnez l'article dans son emballage d'origine. et emballez le tout dans un autre contenant
-Vous pouvez renvoyer votre article par la Poste, à l'adresse suivante :
Pas de stress chez UGGMAROC.MA pour effectuer un retour. Si les produits retournés sont neufs, non portés et dans leur boite d’origine, nous vous remboursons sans aucune démarche supplémentaire de votre part dans les 5 jours suivant la réintégration en stock du produit retourné.
Pour faire un retour, c’est simple, cliquez-ici et identifiez-vous :www.uggmaroc.ma
Les frais de retour sont à la charge du client. Lors d'une première demande d'échange, la société UGG Maroc expédie le colis à ses frais. Les frais de retour ne sont pas remboursés. Les demandes d'échange sont traitées par priorité de date de retour, selon les disponibilités de l'article demandé et réexpédiées sous 10 jours. En cas de non disponibilité, nous procéderons alors au remboursement de l'article retourné.
ATTENTION : Pour des questions de gestion, nous n'acceptons les échanges que pour les montants identiques ou supérieurs. Dans ce cas, joindre un chèque du montant de la différence à l'ordre porteur
Le remboursement sera effectué si l'article demandé est d'un montant inférieur au montant de l'article initialement commandé.
Pour les demandes de remboursement le délai du remboursement cours a réception du retour à peu près 15 jours. Le montant vous est remboursé selon le mode de règlement initial. La somme sera donc restituée soit directement sur votre compte cb (un mail vous est envoyé dès que celui-ci est effectué), il faut compter environ 2-3 jours pour qu'il apparaisse sur votre compte, soit par chèque. Nous traitons les remboursements par priorité de date de retour.
Merci de votre compréhension.
ATTENTION : les retours en port dû ou contre remboursement sont refusés. Il appartiendra au client de se ménager la preuve du retour, ce qui implique que les articles devront être retournés contre signature, les frais et risques de retour restants à la charge du client. Par exemple, si le client expédie un retour sous enveloppe timbrée et que celle-ci est égarée, la société Rachidesign ne sera alors en aucun cas tenue de rembourser. Suite à de nombreuses enveloppes perdues nous vous conseillons le renvoi contre signature.
ADRESSE DE RETOUR :
Amana Express
Kénitra
Depuis 1978, UGG fait appel aux meilleures normes de savoir-faire dans le monde et utilise différents matériaux de la plus haute qualité, pour offrir une sensation unique. Qu’il s’agisse de peau de mouton double face de qualité supérieure ou de laine UGGpure™ luxueuse et douce, ces matières de qualité exceptionnelle sont minutieusement sélectionnées, raffinées et maniées à la main pour offrir une expérience inégalée..
Ce site utilise des cookies pour vous permettre de faire des achats et de vous offrir la meilleure expérience possible.
